Unternehmen stehen vor komplizierten Herausforderungen, wenn sie ihren Umsatz auf profitable Weise steigern möchten. Marken müssen einen herausragenden Wert bieten, um ihre Kunden zu binden. Kunden müssen auf eine immer facettenreichere Art angesprochen werden, welche von einem immer größeren Netzwerk an Vertriebspartnerschaften vorangetrieben wird. Dadurch gestalten sich die Marketingkosten immer variabler und sind abhängig von vielen verschiedenen Parametern. Hinzu kommt die unbeständige Nachfrage sowie die Disruption von Geschäftsmodellen und der Aufstieg neuer Wettbewerber, ermöglicht durch neue Technologien.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, wirtschaftliche Chancen zu erkennen und ihre Risiken in turbulenten Märkten zu managen. Unsere Lösungen umfassen Hilfsmittel zum digitalen Ertragsmanagement, unter besonderer Berücksichtigung der variablen Marketingkosten, Entscheidungsregeln für den Umgang mit Unsicherheiten und Rahmenkonzepte zur Bewertung und Umsetzung strategischer Partnerschaften. Die meisten Unternehmen befinden sich in einem Spannungsfeld zwischen der Umstrukturierung ihrer Geschäftsmodelle und der gleichzeitigen Zielerfüllung im täglichen Handel. Hier haben wir eine klare Antwort: Eine pragmatische und praxisorientierte Herangehensweise, gestützt durch intelligente Analytik.

Airlines, Flughäfen, Bahn- und Postunternehmen sowie Mobilitätsanbieter haben direkte, physische Berührungspunkte mit ihren Kunden. Logistikunternehmen und Container-Reedereien interagieren über Buchungshotlines oder Tracking-Apps mit ihren B2B-Kunden. Sie müssen sich mit der Kommodifizierung und der hohen Transparenz auseinandersetzen, während der Kundenkontakt eine Schlüsselfunktion bei der Differenzierung der Produkte und Dienstleistungen einnimmt.

Wir haben beobachtet, wie die Transportbranche sich weg von "Customer Ownership" und hin zum breiteren Konzept der "Customer Experience" bewegt. Wie viel Nutzen hat ein neuer Service oder ein neues Produkt zu bieten und wie kann der Kundenkontakt genutzt werden, um den Service als Produkt zu verbessern? Wir bei Roland Berger sind uns darüber im Klaren, wie sehr der Erfolg dieses Konzepts von Kundendaten abhängt – Daten, die entlang der gesamten Customer Journey erfasst werden müssen. Wir helfen Ihnen, Big Data in Smart Data zu verwandeln.

Viele Sektoren in der Transportbranche sind von regulatorischen Veränderungen und Liberalisierung betroffen. Disruption durch neue Teilnehmer, die das Business durch neue Geschäftsmodelle oder Wertversprechen an ihre Kunden umgestalten, ist ebenfalls ein Zeichen unserer Zeit. Besonders die etablierten Unternehmen sehen sich folglich einer einzigartigen, dreifachen Herausforderung gegenüber: Sie müssen effizienter werden, gleichzeitig ihr Angebot attraktiver gestalten und neue Märkte identifizieren, um den Verlust an Marktanteilen im Inland auszugleichen.

Wir untersuchen die Auswirkungen von Veränderungen, widmen uns der Kommunikation und dem Stakeholder-Management und unterstützen unsere Klienten, wenn es um die Umstrukturierungen in der Branche geht. Wir begleiten Unternehmen in vollem Umfang bei der Umsetzung der entsprechenden strategischen Initiativen und Programme.

Neue Geschäftsmodelle für Mobilität und urbane Logistik verändern unsere Städte grundlegend. Mithilfe neuer Innovationen können wir in den meisten Städten mittlerweile fast überall ein Auto ausleihen und an unserem Zielort wieder abstellen. Doch das ist nur der Anfang, denn die Technologien für autonomes Fahren sind näher als die meisten denken. Die echte Revolution kommt erst noch.

Wir arbeiten intensiv an den innovativsten und strategischsten Projekten der Branche in Bezug auf Mobilität, autonome Fahrzeuge und logistische Konzepte. Wir helfen unseren Kunden dabei, kundenorientierte Lösungen zu finden, mit denen sie beim Thema neue Mobilität und urbane Logistik wettbewerbsfähig bleiben.

Der massenhafte Einsatz von Robotern steht nicht mehr in Frage. Aber wann wird es soweit sein? Und wie bereiten wir uns am besten darauf vor? Robotergestützte Lösungen haben sich rasant weiterentwickelt, seitdem Internetgiganten sie zur Speerspitze ihrer Expansionspläne gemacht haben. Die Robotisierung unterscheidet sich von der Mechanisierung (oder Automatisierung) dadurch, dass sie eine flexible und rekonfigurierbare Lösung bietet, die sich nahtlos in bestehende Infrastrukturen mit menschlichen Anwendern integrieren lässt.

Wir unterstützen unsere Klienten bei einem intelligenten Übergang zur Robotisierung. Wir empfehlen Logistikern aus allen Branchen, ihre Geschäftsmodelle auf der Grundlage dieser neuen Realität zu überarbeiten.

Industrielle Anlagen bleiben ein Schlüsselelement in den Transportmärkten. Hier gibt es die klassischen Herausforderungen, darunter im Besonderen Finanzierung, Wartung und Nutzungsoptimierung. Es ist jedoch von höchster Wichtigkeit für Unternehmen, neue Technologien anzuwenden und ihre Partnerschaftsmodelle anzupassen, um einen Schritt voraus zu sein.

Wir stellen mit unseren Kunden sicher, dass ihre Vermögenswerte in turbulenten Transportmärkten zu Wettbewerbsvorteilen werden.

Über die Auswirkungen der Digitalisierung zu diskutieren ist genauso sinnvoll wie Holz in den Wald zu tragen. Während Startups frei von alten Einschränkungen ihre neuen Geschäftsmodelle entwickeln, wollen und müssen etablierte Akteure ihre gegebenen Fähigkeiten und Kompetenzen ausnutzen, um wirkungsvolle Lösungen einsetzen zu können.

Wir helfen unseren Kunden durch den gesamten Umstrukturierungsprozess, indem wir eine digitale Vision und ein dazugehöriges Wertversprechen formulieren. Damit überbrücken wir die Lücken zwischen der traditionellen und der digitalen Geschäftswelt.

Im aktuellen, wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld führt jedes reife Unternehmen Initiativen zur Leistungssteigerung durch. In Anbetracht der Dynamik unserer Märkte ist das Streben nach Effizienzsteigerung ein permanentes Unterfangen.

Um die Initiativen an den Unternehmenszielen auszurichten, Kräfte zu mobilisieren und sicherzustellen, dass die Auswirkungen auf die Gewinn- und Verlustrechnung messbar sind, unterstützen wir unsere Kunden in allen relevanten Fragen, d. h. beim kurzfristigen Umsatzwachstum, umfassenden Kosteneinsparungen, Neuausrichtung von Investitionsprogrammen, Strukturveränderungen sowie Kommunikation und beim allgemeinen Programmmanagement.

Es gibt mehrere Haupttreiber für die Transportindustrie. Dazu gehören die Notwendigkeit für Spezialisierung, ehrgeizige Effizienzziele, Übernahmen und Fusionen, um Reichweite und Geltungsbereich zu erweitern. Dies sind Konsequenzen aus der Globalisierung und aus Sektorreformen, häufig ausgelöst durch Überkapazitäten.

Wir helfen unseren Kunden durch den gesamten Fusionsprozess, indem wir Pre-Merger-Studien und Due Diligences sowie Verhandlungsunterstützung beim Abschluss von Abkommen und bei der Merger-Integration bieten. Im Rahmen dieses Prozesses arbeiten wir fallspezifisch mit Anwälten, M&A-Firmen, Kommunikationsagenturen und anderen Experten zusammen.

Die Luftfahrtindustrie hat sich in den letzten zwei Jahrzehnten stark gewandelt. Der Wettbewerb innerhalb der Fluggesellschaften hat sich verschärft und die Grenzen zwischen den traditionellen Fluggesellschaften und den Billigfluglinien verwischt. Transformation ist kein „buzzword“, sondern die zwingende Erkenntnis, dass nur der auf dem Markt der Zukunft mitspielt, wer die Veränderungen in seinem Geschäftsmodell adaptiert. Auch die Flughäfen haben sich in ihren Geschäftsmodellen stark gewandelt und sich den Anforderungen der Reisenden gestellt. Flughäfen sind längst nicht mehr nur Drehkreuze für Fluggesellschaften, sondern betreiben Shoppingmall, und sind in Immobilien und IT-Dienstleistungen engagiert. Nachhaltigkeit ist zu einem zentralen Thema geworden, das die Zukunft der Luftfahrt prägen wird. Die urbane und regionale Mobilität im Luftverkehr ist auf dem Vormarsch.

Der MRO-Sektor (Maintenance, Repair, and Overhaul - Wartung, Reparatur und Überholung) wird sich in den kommenden Jahren dramatisch verändern, unabhängig davon, ob er ein (Teil-) Bereich der Ariline ist, als JV geführt wird oder als unabhängiger Wartungsbetrieb. Veränderungen in den Geschäftsmodellen der OEMs (Original Equipment Manufacturer), insbesondere bei den Triebwerksherstellern, sowie die Einführung moderner Flugzeuge und die Herausforderungen in Bezug auf ausreichend qualifiziertes Personal werden zu neuen Herausforderungen verschiendener Dimensionen, die es zu bewältigen gilt.

Zulieferer der Luftfahrtindustrie in allen Sektoren von IT-Anbieter, über Flugsicherung und Abfertigungsdienstleister bis hin zu OEM in der Luft- und Raumfahrt stehen vor grossen Herausforderungen, von neuen Möglichkeiten durch die Digitalisierung bis hin zu einer sich veränderten Markt- und Wettbewerbssituation. Die Luftfahrtindustrie steht an der Schwelle zu einer neuen Ära, in der sich Transformationsprozesse durch alle Segmente ziehen.

Die Logistik ist eng mit dem globalen Wirtschafts- und Handelsumfeld verflochten und mittlerweile zum Rückgrat der globalen Lieferketten geworden. Wir verstehen die Tendenz in Richtung kurzer Verträge und wissen, wie man mit der Unsicherheit in Bezug auf die Zukunft der Standardnachfrage in einer digitalen Wirtschaft umgeht.

Durch unsere globale Perspektive und Erfahrung beraten wir Sie mit strategischem Fokus auf wertbringende Marktsegmente und im Hinblick auf zwei Trends. Diese umfassen den Übergang von Standardleistungen zu spezifischen Branchen mit spezifischer Logistik und den Wechsel von B2B zu B2C-Transaktionen. Da wir diese Aspekte im Auge behalten, können wir Sie bei der Prozess- und Netzwerkoptimierung, Wachstumssteigerung, Organisation und Überprüfung der Vermögens- oder Geschäftsmodelle optimal unterstützen.

Etablierte Postunternehmen müssen auf drei große Herausforderungen reagieren: Liberalisierung, Rückgang des Aufkommens klassischer Post und Regulierungsdruck. Während der Wettbewerb immer härter wird, führt der elektronische Ersatz zu einem Rückgang des Postvolumens oder einem globalen Stillstand, während die Flexibilität der Postpreise durch die Regulierung eingeschränkt wird.

Die Diversifizierung entlang der gesamten Wertschöpfungskette der Post ist nur ein Weg, um diesem herausfordernden Geschäftsumfeld zu begegnen; umfassende Programme zur Kostensenkung und Leistungssteigerung sind weitere unternehmerische Lösungen, die wir ausführlich erprobt haben.

Durch die Öffnung der internationalen Märkte und den Eintritt neuer Marktteilnehmer nimmt der Wettbewerb in der Bahnindustrie stetig zu. Aufgrund des intensiveren Wettbewerbs stehen Bahnunternehmen vor einer einzigartigen doppelten Herausforderung: sie müssen die Kosten senken und ihr Angebot gleichzeitig attraktiver machen. Zusätzlich müssen Mobilitätsanbieter ihre Dienste als integralen Bestandteil einer zunehmend intermodalen Mobilität erbringen und einen störungsfreien, reibungslosen Betriebs gewährleisten. Für die Bahnbranche ergeben sich also neue Spielregeln.

Roland Berger ist bestens dafür qualifiziert, unsere Kunden beim Erreichen Ihrer Repositionierungsziele zu unterstützen. Wir helfen Ihnen dabei, kostensparendes Potenzial zu erkennen, mit dem Sie Sicherheit, Service und Ruf nicht gefährden.

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Als einer der wichtigsten Akteure des internationalen Handels ist der Schifffahrts- und Hafensektor besonders anfällig für Unruhen in der Weltwirtschaft. Die Rentabilität steht mittlerweile unter Druck – der Schifffahrtsmarkt steht vor großen Aufgaben, während Häfen sich Herausforderungen in den Bereichen Planung, Entwicklung und Produktivität gegenübersehen. Außerdem gibt es von Land zu Land erhebliche Unterschiede bei der Regulierung der Hafenentwicklung. Globale Hafenfirmen müssen durch ein extrem komplexes und häufig unvorhersehbares Netz von Einschränkungen navigieren.

Wir verfügen über tiefgreifendes Wissen der Wertschöpfungskette in der Schifffahrt. Wir sind Experten für den Betrieb und das Management von Hafenanlagen und Schifffahrtsunternehmen mit detaillierten Wissen über alle Regionen der Welt. Und wir kennen die landesspezifischen Unterschiede im regulatorischen Umfeld. Von Strategieaudits bis zur Umsetzung von Initiativen zur Kostensenkung, von der Unterstützung der Akquisitionsstrategie bis zur Post-Merger-Integration, von Marktanalysen bis hin zur Due Diligence können wir eine Strategie entwickeln, die sowohl eine globale Perspektive als auch lokale Feinheiten bietet.

Der Markt ist durch eine schwache Nachfrage aufgrund niedriger Fracht- und Charterraten sowie vorherrschende Überkapazitäten gekennzeichnet, die zu einem niedrigeren Auftragseingang, Auftragsstornierungen und unterausgelasteten Werften führen. In der Schiffbauindustrie muss mit weiteren Restrukturierungen, Geschäftsrückgängen und Fusionen gerechnet werden. Akteure müssen ihre Marktposition jetzt sichern, indem sie sich auf operative Exzellenz und Effizienz oder äußert spezialisierte Nischensegmente fokussieren.

Wir sind seit der Gründung unseres Unternehmens in der Gestaltung und Weiterentwicklung der Schiffbauindustrie engagiert. Dabei unterstützen wir die Entwicklung von CEO-Agendas in Bezug auf Wachstumsstrategien, Markteintrittsstrategien und Geschäftsmodellprüfungen. Wir helfen unseren Klienten dabei, ihre Unternehmen sicher durch raue Gewässer zu navigieren.

Bereits heute erfolgen über 50 Prozent der Hotelbuchungen über digitale Kanäle. Die Plattformen geben beim Onlinevertrieb den Ton an und neue Anbieter überfluten den Markt. Die Reise- und Tourismusbranche wurde durch „Disintermediation“ und „Reintermediation“ transformiert. Das heißt, dass Tourismusdienstleister ihre Kunden nun versuchen direkt anzusprechen. Gleichzeitig wurden neue und dynamischere Aufmachungs- und Vertriebsarten konzipiert, durch welche das Geschäft der Reiseveranstalter teilweise ersetzt wurde – ein zweifaches Paradox.

Bei Roland Berger haben wir Tourismusstrategien auf nationaler, regionaler und lokaler Ebene entwickelt und wissen, wie wir Wachstumsstrategien erstellen und umsetzen sowie innovative Geschäftsmodelle initiieren. Wir haben Erfahrung in der erfolgreichen Beratung in der Hotelbranche sowie von Reisebüros, Verbänden und Unterhaltungsunternehmen und wir möchten unsere Kunden einladen, von unserem einzigartigen Wertversprechen und modernen digitalen Ansatz zu profitieren.