製薬・ヘルスケア

ヘルスケアは、世界の人々に貢献する産業です。弊社は、人々の健康を支える企業にアドバイスを提供しています。

ヘルスケア企業は環境の変化に直面しています。破壊的な新技術が市場に登場し、層別化医療によって患者さんの治療体系も大きく変容した結果、個別化治療という新たな段階に進んでいます。デジタル技術の進展は、医療手段の実効性を証明する新たな機会を創出する一方、医療機器企業は規制要件や市場参入要件にかかる制度強化に直面しています。同時に、メーカーとサプライヤーにも大きなコスト圧力がかかっています。デジタル化の進展はライフサイエンス企業に影響を与えるだけでなく、医療保険企業にも新たなクリニカルパスを設計して顧客との関係を強化する機会が生まれています。

弊社は、このような問題を解決し、ライフサイエンス業界を全身させるご支援をいたします。革新的な市場戦略の構築、グローバル展開のご支援、サプライチェーンと生産拠点の入念な管理に注力し、患者中心の個別化医療への移行を実現します。

医療制度における継続的なコスト圧力は、医療機器企業が従来通りの高成長と収益を達成することをますます困難にしています。また病院が直面している課題の増大とデジタル化は、医療機器企業にとって大きな機会をもたらしています。これらは、医療機器偉業が自らのビジネスモデルを常に問い直し、例えばバリューチェーンを患者に向けて拡張するなど医療提供者の役割も担う必要に迫られています。同時にこうしたトレンドのため、開発から生産、営業に至るまでの社内全部門のパフォーマンスがますます重要になっています。

弊社は包括的な実践的ノウハウと、顧客ニーズの深い理解を活かし、以下のような経営課題を抱える医療機器企業を支援し続けています。

ヘルスケア業界のサービス事業者の環境には、絶えず変化する規制などを背景に、ますますダイナミックになっています。医療提供者にとっての市場環境は一般に良好であると考えられ、患者数の伸長と患者一人当たりの医療費の増加により、医療市場は着実に成長しています。しかし多くの国々では病院に対する持続的な経済的圧力と投資の手控えが長年にわたり続いています。このような経済的・財政的圧力は、外来診療の増加と多疾病患者構造によりさらに強まっています。この疾病構造は介護施設事業者にも影響を及ぼしており、こうした事業者は介護を必要とする人々へのケアを確保しなければならない一方で、人材不足と法的最低要件の厳格化という課題を突き付けられています。

弊社は、ヘルスケア・コンサルティングの領域で長年の経験があり、クライアントがこの複雑な環境を乗り切れるよう支援することができます。広範かつ包括的なサービスをご提供し、様々な領域でクライアントをサポートします。

戦略立案

私たちはサービス事業者の多様な戦略課題の解決をご支援します。変化する規制環境下で新たな競争が生まれる中、弊社は医療領域に関する課題についてサービス事業者にアドバイスをご提供します。立地、ネットワーク戦略、構造的な組織評価の条件下で、拠点の統合や特定の医療専門分野を持つセンターの設立がどの程度有益かを分析します。このプロセスでは、しばしば非常に高額の投資が要件として浮かび上がることも珍しくありません。このような場合、弊社は建設や投資戦略といった分野のパートナーとも協力しアドバイスをご提供します。大学病院に対しても、特にターゲットを絞った研究戦略の策定について助言をご提供しています。また、デジタル化の重要性はヘルスケア企業でも増しており、デジタル化の最前線に立つ弊社デジタル・エキスパートが、バリューチェーン全体の様々な課題についてアドバイスします。

業績改善

病院の人件費と材料費が患者から生じる診療報酬を上回るペースで上昇する場合が多々あります。そのため、多くの医療機関はコスト圧力の増大にさらされています。弊社は、医療提供者の収益改善計画を支援しています。持続可能な効果を実現するため、貢献利益の観点から病院を俯瞰し、医療サービス（例：在院日数の最適化）、医療サービス（例：手術室の最適化）、非医療サービス（例：清掃や給食など）から管理部門に至るまでのすべてを最適化します。

深刻な流動性危機が生じた場合には、弊社はリストラクチャリングに携わり、組織再編の報告も行っています。それに付随して、流動性の最適化策と経済的・財務的な再建策を検討します。

変革

ヘルスケア市場は統合が進む中でも魅力的な投資機会を提供しています。弊社はベンダーのコマーシャル・デューデリジェンスを通じて、来るべきM&A取引の透明性を確保するほか、買収・売却プロセスも主導的な役割でサポートいたします。M&A取引が成功した後は、ポスト・マージャー・インテグレーション（PMI）として買収先のスムーズな統合を支援し、統合後の経済的成果を確保するだけでなく、新しい企業文化が確実に浸透することを目指します。

加えて、弊社はM&A取引、成長、統合の段階を経た後でも、医療提供者が新たな環境に適応できるよう、業務レベルと経営レベルの両面で支援します。

持続可能なチェンジマネジメントとコーチングにより、弊社の成果を持続可能なものとし、知識が組織に確実に伝達されることも保証します。

With digitization, health insurance companies can accelerate their transition from payor to player and intervene even more actively in care: In the course of innovations, such as electronic patient files or apps for care and service, ecosystems are created at the interface between insurance and the insured, in which classic and digital care interact.

All functions of health insurance are changing, from digital contact in sales to invoice verification with Artificial Intelligence or the digital coaching of chronically ill patients. A large number of digital services, optimized patient pathways and other care offers need to be developed and implemented. At the same time, and for this to be successful, internal development processes must be modernized and organizations made fit for digital forms of work.

Roland Berger advises and accompanies health insurers in the development of digital strategies, in the implementation of projects such as patient files or the introduction of apps and digital services, as well as in internal cultural and structural changes. We draw on decades of project experience and constantly adapt our methods to new trends and developments. We develop our measures in constant dialog with our customers. The team combines a wide variety of skills and focuses: doctors, economists, experts in the field of digitization and IT, and data scientists.