医药与健康服务

面向客户和精益流程是未来增长的关键，然而，许多公司的运营都基于特定国家的基础，缺乏外部基准和独立监督。

罗兰贝格将与贵公司共同开发相配的商业运营模式，并使所有关键方法和职能部门的流程标准化，这些包括市场细分和价值主张的开发、执行质量、组织与内部协作、关键绩效指标（KPI）、人员和绩效。我们与来自世界各地的客户打交道，拥有一套行之有效的评估方法，并了解如何有效地利用个人的优势和劣势提升。与此同时，我们也将为贵公司提供我们多年的丰富经验。

各医药板块之间的竞争日益加剧，利润率的压力也越来越大。由“采购-制造-交付-计划”过程步骤所组成的“集成供应链”已成为备受关注的焦点。罗兰贝格在制药行业有着悠久的历史，并拥有成功项目的经验，我们会将这一集成理念与其他行业中的优秀实践结合，为您巩固和提升地位。

开发新药不仅成本昂贵，而且还会受到严格的监管，这给研发带来了巨大的压力。随着新技术和新玩家的不断涌现，创新过程也已发生改变。因此，想要计划一个成功的研发策略，仅仅了解市场当前的需求是远远不够的，更重要的是对市场未来发展的想象和横向思考。二、三十年后，是什么在推动制药业的发展?当您将大量投资投入研发时，公司可能就无法对未来做出正确判断，并因此而付出巨大代价。

我们在制药行业有着数十年的经验，尽管“过去”的确不能为“未来”提供可靠的指导，但这段经验使我们具备了重要的分析技巧，见证了潮流趋势的演变，并观察总结出了产品成功与否的关键。我们已经详细研究了管理策略的运作机制，并了解影响它失效的因素。如果您选择与我们一起，我们也将让这些知识为您所用。

医疗技术行业的整体市场增长正在放缓，但在许多领域和地区仍有增长机会。我们将与您一起寻找这些机会，使其匹配您的核心竞争力，从而共同实现盈利的增长。在这些情况下，我们经常与客户一起开发新的(区域)市场，同时对并购目标进行收购与整合。

如今，不断加速的创新周期和日益个性化的客户需求已颠覆了医疗技术公司的传统研发过程。我们通过对客户的了解和接触，可以帮助您将产品开发与客户紧密联系，从而有效地开发客户所要求的创新。同时，我们也可以通过整合新公司，为贵公司带来新动力，并进一步拓展贵公司的创新能力。

由于增长的停滞和成本的上升，许多以往利润率较高的医疗技术公司也面临着巨大压力。作为重组领域的市场领导者，罗兰贝格在提高经济效益方面积累了丰富的经验，并能稳定保持与客户共同取得持续性成功。我们通常专注于所有增值阶段的可持续优化——例如，优化生产、优化产品组合或提高销售效率。

您可以通过已取得的成果来对我们共同制定的战略进行评判。通过我们所做的战略决策，能够精确地得出所需的组织和过程变化，并凭借对组织的密切监测，将这些战略转变为现实。我们的客户也能够通过独立调查，来定期地确认这些策略能否确保持续性的实施成功。

数字化长期伴随着我们，也成为了我们合作中的一个重要杠杆。如何从所有生成的数据中为客户建立新的业务模型和实现价值增长？机器人流程自动化（RPA）解决方案能够在哪些方面显著提高短期效率？我们清楚地了解数字化可以应用于哪些领域并如何运作，也为客户提供多样化的数字化使用方式。

在许多国家，医院面临着持续不断的成本压力，而医疗保健系统中的法律成本削减措施有时会加剧一般情况的恶化。员工短缺和相关的集体谈判导致人员开支进一步增加，同时，医疗的进步和数字化转变也需要高额投资，因此，医疗收入的增长往往明显放缓。患者结构的多元化和慢性病患者的增加也带来了更多的压力，并且越来越多的人开始意识到自己对高质量护理的需求。

为了应对这些挑战，更好地平衡成本与收益，医院不仅需要不断提高经营业绩，还需要从战略的角度进行市场优化定位。因此，罗兰贝格与各种规模的服务提供商及所有赞助商展开紧密合作，也会在战略性医疗发展、绩效改善和成本削减措施(包括优化采购和数字化举措)等问题上，为私立医院、公立医院以及综合或专科医院提供帮助与支持。

门诊是许多国家医疗支出的第一大或第二大部门。此外，在许多欧洲国家，门诊部门多年来医疗市场的增长速度也与住院部门的增长速度不成比例。

门诊服务的主要推动因素包括:

• 患者需求：如果有疾病方面的疑问，患者通常更喜欢无需住院的门诊治疗，而不是住院治疗
• 成本优势：在与住院治疗的直接对比中，显示门诊治疗通常更便宜，因此，医疗保险公司也对更多的门诊治疗感兴趣
• 医学进展：疾病的治疗方案不断演进，许多干预措施也越来越标准化，使手术越来越具有微创性和低风险

在持续变化的医疗保健前景中，对于门诊和住院服务的提供方来说，机遇与风险并存。罗兰贝格在各种战略问题上为贵公司提供帮助与支持，例如增加门诊潜力、数字化战略、转诊管理、收入增长潜力，或一项新的适应性医疗战略。

在许多卫生保健系统中，护理部门通常是继医院和门诊医疗服务之后的第三大部门。这一增长源自于趋势的加强和减缓，总共可分为7个影响因素。如今，越来越多的老年人以及需要护理的人正受到更好的疾病预防措施，因此他们对护理的需求也会减少。但除此之外，对专业护理日益增长的需求与专业护理人员数量的稀少形成矛盾，最后造成了大量的投资积压和更多的门诊治疗。

随着高度管理化，受照顾患者和他们亲属的需求不断变化，也促使当今的护理服务更加多样化。除了传统的老年人住房，例如协助生活、护理共享公寓和

社区等新的生活概念也正在兴起。因此，对养老院经营者来说，充分考虑这些需求，并提供各种相匹配的护理服务正变得越来越重要。

在高度管制的环境下，疗养院经营者的行动范围受到一定限制。但无论增长目标是否因员工的严重短缺而导致放缓，还是希望通过数字化举措或其他战略问题来提高效率，罗兰贝格都能帮助您积极塑造更广阔的改善空间。

有些家庭护理公司为那些在自己家里或养老院的患者提供医疗辅助服务，但如今它们正面临着一个极具挑战性的市场环境。从历史来看，这些家庭护理公司向来竞争激烈，且受到医疗保险公司的巨大价格压力。如今，医疗技术公司也正沿着价值链进一步发展，与患者更加贴近，因此它也正从家庭护理公司的供应商转向竞争对手。与此同时，患者在服务水平与个体化治疗方面的需求增加，这也增添了市场环境的复杂性。

我们帮助家庭护理公司制定正确方案以应对这些挑战，并完成具体措施的落实。我们也会定期使用传统手段来辅助，例如优化流程、创新服务水平及对解决方案进行数字化操作。