手机普及率逐渐接近饱和，而日益增长的数据消费却未必能转化为电信运营商的收入增长。面对被迫增加的资本性支出和不断减少的回报，电信运营商应如何更有效的进行资本投资？

报告认为，电信运营商需首先解决以下问题：

1. 对当期利润贡献最大的关键群体有哪些？什么驱使目标客户群体的用户体验？

2. 目标群体使用哪些手机网站，其使用程度如何？如何能有效建立优势，最好的服务于这些群体？

3. 竞争对手是如何将每一群体/区域作为目标的？在哪些方面，电信运营商拥有可以在竞争中取胜的机会？

4. 所需的相应投资有哪些，是否会产生丰厚的投资回报率？

5. 应如何分配资源，以便在“核心客户区域”进行的投资，与在新区域进行的投资之间达到平衡？

简而言之，电信运营商应该在哪里投资，投资什么项目以及投资多少？

为此，罗兰贝格构建了以价值为中心的网络，设计出一个分为六步的过程：

1. 核心价值客户以及体验质量分析

2. 现有基站分析

3. 外部市场“热点”鉴别

4. 基站&地带/区域分级

5. 情境式资本性支出优化

6. 跨部门战略匹配

手机普及率逐渐接近饱和，而日益增长的数据消费却未必能转化为电信运营商的收入增长。面对被迫增加的资本性支出和不断减少的回报，电信运营商应如何更有效的进行资本投资？

报告认为，电信运营商需首先解决以下问题：

1. 对当期利润贡献最大的关键群体有哪些？什么驱使目标客户群体的用户体验？

2. 目标群体使用哪些手机网站，其使用程度如何？如何能有效建立优势，最好的服务于这些群体？

3. 竞争对手是如何将每一群体/区域作为目标的？在哪些方面，电信运营商拥有可以在竞争中取胜的机会？

4. 所需的相应投资有哪些，是否会产生丰厚的投资回报率？

5. 应如何分配资源，以便在“核心客户区域”进行的投资，与在新区域进行的投资之间达到平衡？

简而言之，电信运营商应该在哪里投资，投资什么项目以及投资多少？

为此，罗兰贝格构建了以价值为中心的网络，设计出一个分为六步的过程：

1. 核心价值客户以及体验质量分析

2. 现有基站分析

3. 外部市场“热点”鉴别

4. 基站&地带/区域分级

5. 情境式资本性支出优化

6. 跨部门战略匹配