金融服务

罗兰贝格的金融专家拥有丰富的经验，为管理者和决策者提供有关B2B和B2C金融服务领域最新趋势和关键发展的深度洞见，包括金融科技、加密货币和平台业务模式等颠覆性的行业发展情况，以及可持续发展和大数据带来的新机遇等全球趋势。我们拥有一支由金融、科技和数据专家组成的跨领域团队，持续为整个金融服务领域的实践案例提供专有解决方案。

罗兰贝格的金融专家拥有丰富的经验，为管理者和决策者提供有关B2B和B2C金融服务领域最新趋势和关键发展的深度洞见，包括金融科技、加密货币和平台业务模式等颠覆性的行业发展情况，以及可持续发展和大数据带来的新机遇等全球趋势。我们拥有一支由金融、科技和数据专家组成的跨领域团队，持续为整个金融服务领域的实践案例提供专有解决方案。

零售银行

近年来，监管力度和数字化程度的不断加强，叠加利润率的持续走低，使得全球零售银行业的竞争压力不断加剧。新冠疫情则进一步加大了金融机构的压力。而客户本身对于新型咨询服务和解决方案以及个性化触达和定制化产品/服务的需求日益增长。金融科技公司在活期账户和金融投资等诸多领域推出创新产品/服务，进一步加快了数字化转型的步伐，并带动了加密货币/数字资产等新趋势的兴起以及对可持续投资机会的需求。我们的专家顾问能够帮助您抓住趋势，建立优势。

消费金融

随着人们的购物方式向电子商务和移动电子商务转变，且支付方式和支付习惯发生变化的同时，消费金融行业也在经历一场变革。消费者希望通过分期付款或借贷等多种方式进行快捷的网上购物。“先买后付”等灵活的支付方式正在蓬勃发展，并将在未来几年对金融服务业产生巨大影响。银行需要重新思考其客户历程，并与综合支付解决方案提供商合作，在改善商户体验的同时提供更好的客户体验。

同样，在私人抵押贷款领域，平台解决方案已成为市场主流并推动革新：在这一领域，金融机构也需要制定自己的战略，明确定位。我们的金融专家顾问能够为您引领正确的方向。

支付模式

全球支付行业正处于剧烈变革之中。不断变化的客户行为、新技术和新的竞争对手，叠加监管力度的加大，给现有银行和传统服务提供商都带来了压力。未来，先进的支付方式和无现金支付工具将变得愈发重要，带来更多的收入机会。然而，大多数银行在创新方面仍然落后于大型科技公司，通常仅限于提供某些金融服务或部分支付基础设施。金融机构需要调整战略，通过发展自己的产品/服务、构建自己的解决方案，或者通过与其他支付服务提供商合作或对收购其进行收购等，以在未来这一关键市场中保持竞争力。我们的金融服务咨询顾问将为您在在眼花缭乱的选择中指明方向。

加密货币

加密货币和数字货币引起了市场的极大兴趣，其中一些可替代传统货币进行交易。自2009年1月第一笔比特币交易以来，市场发展迅猛，甚至中央银行也在研究发行数字货币。然而，这一领域目前尚无标准化的监管。建立在区块链基础上的虚拟货币不仅为金融服务业带来了爆发式的革新，也为整个经济领域的公司开创了新的实践案例。另一方面，加密货币也带来一系列新的挑战，包括运营和监管合规风险以及财务报告等考量因素。银行、金融服务提供商和其他公司应已做好准备，迎接未来的挑战，因为加密货币和加密代币必将日趋重要，从而改变全球市场和当今企业的商业模式。我们的金融专家顾问可以帮助您做出正确的战略决策。

零售银行

近年来，监管力度和数字化程度的不断加强，叠加利润率的持续走低，使得全球零售银行业的竞争压力不断加剧。新冠疫情则进一步加大了金融机构的压力。而客户本身对于新型咨询服务和解决方案以及个性化触达和定制化产品/服务的需求日益增长。金融科技公司在活期账户和金融投资等诸多领域推出创新产品/服务，进一步加快了数字化转型的步伐，并带动了加密货币/数字资产等新趋势的兴起以及对可持续投资机会的需求。我们的专家顾问能够帮助您抓住趋势，建立优势。

消费金融

随着人们的购物方式向电子商务和移动电子商务转变，且支付方式和支付习惯发生变化的同时，消费金融行业也在经历一场变革。消费者希望通过分期付款或借贷等多种方式进行快捷的网上购物。“先买后付”等灵活的支付方式正在蓬勃发展，并将在未来几年对金融服务业产生巨大影响。银行需要重新思考其客户历程，并与综合支付解决方案提供商合作，在改善商户体验的同时提供更好的客户体验。

同样，在私人抵押贷款领域，平台解决方案已成为市场主流并推动革新：在这一领域，金融机构也需要制定自己的战略，明确定位。我们的金融专家顾问能够为您引领正确的方向。

企业银行

企业银行一直是稳定的收益支柱，但自疫情以来，其产品和流程中数字化缺失所带来的影响日益明显。相比零售银行，企业银行的业务更为复杂且层级更多，很大程度是建立在需要专业知识、全球网络以及高风险准备金的服务之上。此外，可持续金融、平台经济兴起以及金融科技公司在企业银行领域的渗透等发展势头，也催生了新的需求。金融机构必须立即采取行动，推动企业银行的数字化转型。我们的金融服务专家咨询服务帮助您在竞争中进一步发挥产品专长和长期客户关系等优势，同时建立持久的新客户忠诚度，从而确保您的竞争优势。

商业地产金融

多年来，低利率推动了房地产市场的繁荣发展。然而随着高通胀压力迫使各国央行提高利率，市场下行已在预期之中。同时，政府也在计划提高银行的资本要求，保险公司和债务基金等作为提供房地产融资的其他选项，其重要性日益凸显。新进参与者和新型金融工具的涌现不仅增加了市场的复杂性，也加剧了竞争。我们的专家顾问可以帮助您加速效率提升，利用数字化流程加速扩展商业模式，为您的业务未来保驾护航。

融资租赁

作为主机厂（OEMs）的附属机构，融资银行和租赁公司依赖于汽车行业和金融服务行业的发展，而这两个领域目前正经历数十年来最为深刻的变革。汽车制造商不断转型为移动出行服务提供商，并开发新一代电动汽车；与此同时，金融服务公司正面临低利润率、日益复杂的监管环境、陈旧过时的IT系统、快速变化的消费者行为，还有金融科技企业带来的创新压力。不仅如此，客户也越发期待获得“一站式”解决方案和更为灵活的服务，如按需付费或订阅模式。因此，租赁和融资提供方必须顺应新的市场需求来调整现有产品与服务组合，并提高自身的敏捷性以持续吸引年轻一代客户，，如自行车租赁和设备租赁等新产品/服务，已然发展成为 员工福利产业 的重要支柱。除了需要在以客户为中心和灵活度方面有所提升以外，还需引入新的数字化销售渠道。我们的金融服务咨询顾问可以帮助您的企业实现这些需求。

资产管理

尽管金融服务行业多年来一直处于整合阶段，但大多数资产管理公司始终承受着过高的成本基础以及金融科技创新、监管加强和客户投资行为变化的影响。客户正转而选择低利润率的被动型产品。此外，新挑战也亟需应对，包括管理ESG合规投资和数字资产等另类投资机会，以及应对不断加剧的通货膨胀和新型工作模式。作为资产管理方，您需要利用人工智能和区块链技术，重新调整产品和投资策略，从而持续保持未来竞争优势。而通过拓展额外的销售渠道也将帮助您优化资源，更高效地服务现有客户并吸引潜在新客户。我们的金融专家顾问将为您提供具体指导。

财富管理

近年来，高净值人群市场发生了显著变化。如同金融服务的其他细分领域一样，财富管理业务面临着一系列严峻挑战，包括更为严厉的监管新规、持续承压的利润率、陈旧过时的IT系统、快速变化的消费者需求，以及金融科技企业带来的新型商业模式（如平台模式和智能投顾）。虽然与客户直接接触仍是在该领域取得成功的关键要素，但财富管理也是银行业中一个亟待金融机构加快数字化步伐、拓展合作伙伴关系的领域，此举可使产品线更具吸引力，实现效率提升，并为客户提供更加个性化的服务。我们在金融服务业各细分领域的专家将为您提供所需的指导。

全球市场

过去几十年来，全球市场经历了前所未有的变革——从数字化交易到高频和算法交易，再到新的监管合规框架。无论是证券交易所还是投资银行，参与者都需要灵活的思维方式和敏捷的组织架构、端到端的数字化业务流程，以及清晰的人才吸引与留存战略，才能在这一高度变化的环境中保持竞争力。我们的金融服务专家能够帮助您实现这一目标。

支付模式

全球支付行业正处于剧烈变革之中。不断变化的客户行为、新技术和新的竞争对手，叠加监管力度的加大，给现有银行和传统服务提供商都带来了压力。未来，先进的支付方式和无现金支付工具将变得愈发重要，带来更多的收入机会。然而，大多数银行在创新方面仍然落后于大型科技公司，通常仅限于提供某些金融服务或部分支付基础设施。金融机构需要调整战略，通过发展自己的产品/服务、构建自己的解决方案，或者通过与其他支付服务提供商合作或对收购其进行收购等，以在未来这一关键市场中保持竞争力。我们的金融服务咨询顾问将为您在在眼花缭乱的选择中指明方向。

加密货币

加密货币和数字货币引起了市场的极大兴趣，其中一些可替代传统货币进行交易。自2009年1月第一笔比特币交易以来，市场发展迅猛，甚至中央银行也在研究发行数字货币。然而，这一领域目前尚无标准化的监管。建立在区块链基础上的虚拟货币不仅为金融服务业带来了爆发式的革新，也为整个经济领域的公司开创了新的实践案例。另一方面，加密货币也带来一系列新的挑战，包括运营和监管合规风险以及财务报告等考量因素。银行、金融服务提供商和其他公司应已做好准备，迎接未来的挑战，因为加密货币和加密代币必将日趋重要，从而改变全球市场和当今企业的商业模式。我们的金融专家顾问可以帮助您做出正确的战略决策。

开发银行

开发银行在推进特定公共政策目标，以及支持所在国家的社会与经济发展方面发挥着重要作用。然而，数字化、全球化、气候变化移民等重大趋势，或疫情、能源安全及电网转型等趋势正在引入新的优先事项，同时也改变着开发银行所处的市场环境。尽管开发银行的发展使命意味着无需与其他金融机构竞争，但仍然需要调整业务模式以适应新的现实情况，从而继续履行公共职责。我们的金融服务顾问将为您提供相应的指导。

中央银行与监管机构

中央银行实施货币政策确保物价稳定，助力稳固经济发展。当前，中央银行正面临着数十年来最大的挑战：遏制全球范围内迅速攀升的通货膨胀。商界领袖和政策制定者都对此寄予厚望。中央银行如今需要在稳定经济和抵御通货膨胀之间找到适当的平衡点。

此外，数字化为中央银行和监管机构带来了巨大机遇，使它们能够更有效地优化运营和监管流程等，但同时也面临着如何跟上市场变化速度的挑战。考虑引入中央银行数字货币（CBDC）的议题也不容忽视，其潜在的深远影响需要由中央银行进行有效管理。我们的金融服务专家将为您提供正确的指导。

保险

多年来，保险行业持续经历着变化，供应商在不断发展的背景下开展业务。保险公司必须为全面的经济整合阶段做好准备，并在社会可持续发展和社会保护方面发挥更显著的作用。这意味着保险公司需要具备灵活应对的能力，并且必须为变革做好充分准备。我们的专家顾问可以帮助您更快地实现产品和流程的数字化，调整产品组合以适应新的客户需求，并为建立合作伙伴关系做好准备。在我们的指导下，您也能确保未来业务模式的稳定发展。

再保险

新冠疫情是继“9-11恐怖袭击事件”和“卡特里娜”飓风之后，全球再保险业历史上第三大损失最为惨重的事件。然而，目前行业参与者也不得不更频繁地应对由人工智能或网络安全漏洞引发的风险。这些社会和技术的发展及其带来的后果使再保险公司针对潜在损失的早期发现和量化工作变得愈发复杂。我们的金融服务咨询顾问能够帮助您利用大数据和敏捷团队提高分析能力。在我们的专家指导下，您还能通过与另类投资者合作，加快产品创新并使产品多样化，包括原保险产品和新的辅助服务。